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Prazos e Entregas

Entrega via Correios

Enviamos para todo o Brasil através dos Correios. O prazo de entrega é contado pelos Correios a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem, após o faturamento e aprovação do pagamento do produto enviaremos sua comora em até 72 horas úteis. O prazo de entrega varia de acordo com as localidades de origem e destino da postagem. Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis para fins de contagem do prazo de entrega.  

Serão feitas três tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente, caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente ou endereço incorreto, a mercadoria irá retornar para o local de origem.

Observação: Neste caso, o custo do reenvio será de inteira responsabilidade do cliente. 

 

Visando transparência e comodidade ao cliente, enviamos o código de rastreamento da compra para o e-mail cadastrado após a postagem da mercadoria a fim de facilitar um controle do processo de coleta. O acompanhamento da mercadoria através do código de rastreamento é de responsabilidade do cliente e feito pelo site www.correios.com.br

 

Entrega via Motoboy

Enviamos via delivery/motoboy para a cidade de Nova Friburgo/RJ com taxa fixa de R$12,00 (doze reais). O prazo de entrega é de 2 (dois) dias úteis. Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis para fins de contagem do prazo de entrega. Você será avisado(a) via e-mail e/ou telefone quando seu pedido sair para entrega. 

 

Retirada

Você terá a opção de retirar gratuitamente seu pedido em nossa fábrica localizada na cidade de Nova Friburgo/RJ. O prazo para separação do pedido é de até 72 horas úteis e você será avisado(a) via e-mail e/ou telefone quando seu pedido estiver pronto para retirada. A retirada poderá ser agendada pelo comprador via Chat Online, Whatsapp, telefone ou e-mail.  

 

Atenção I: independente da modalidade de entrega escolhida, caso você perceba que a encomenda foi violada não aceite a entrega e devolva da forma que está ao entregador. Após o aceite você se responsabiliza pela encomenda e pelo conteúdo da mesma, o que tornará mais dificil abrir reclamações posteriores.

Atenção II: o prazo de entrega pode ser diferente do apresentado no site em períodos de feriados prolongados e datas sazonais, por exemplo, Carnaval, Natal, Black Friday entre outros.

Plataforma

WBUY - Solução Inteligente em E-commerce